En Mitre Realty actuamos con ética, seriedad y transparencia, y valoramos el respeto en nuestras relaciones, acciones y decisiones. Nuestro Programa de Compliance está enfocado en mejorar continuamente las prácticas de gestión, control y gobernanza, fortaleciendo nuestra cultura de gestión de riesgos.
Nuestro Código de Ética y Conducta establece las directrices, normas de comportamiento y conductas esperadas de todos nuestros colaboradores, con el objetivo de promover el crecimiento continuo y sostenible de nuestros negocios, manteniendo la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes.
DownloadNuestro Código de Ética y Conducta para Proveedores establece los comportamientos y las normas que nuestros proveedores deben seguir, en línea con los valores de Mitre y con nuestro compromiso de actuar de manera ética y transparente.
DownloadMitre se compromete a proteger los datos y la privacidad de todas las partes con las que se relaciona. Para ello, hemos creado nuestra Política de Gobernanza y Privacidad de Datos que, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), establece directrices y principios para el tratamiento de datos personales.
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Canal de ÉticaEl Canal de Ética es un canal exclusivo para denunciar conductas contrarias a la ética, incumplimientos del Código de Ética y Conducta o infracciones de cualquier otra política de Mitre. Está disponible las 24 horas del día para todos los colaboradores, proveedores y miembros de la sociedad. El canal es gestionado por una empresa externa, independiente y totalmente imparcial, que cuenta con profesionales capacitados para recibir y gestionar todo tipo de denuncias. Todos los casos son tratados de manera confidencial y reservada, independientemente de que las denuncias sean anónimas o identificadas, y ninguna persona que realice una denuncia de buena fe sufrirá represalias.
Canal de PrivacidadCon el objetivo de garantizar la transparencia para nuestros clientes, colaboradores y proveedores, hemos creado un Canal de Atención específico para tratar todas las cuestiones relacionadas con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD – Ley n.º 13.709/2018).
